Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului CarpForge Baits și achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

2. Definiții

• Vânzător: CarpForge Baits
• Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă
• Produs: Orice articol disponibil pentru achiziție pe site
• Comandă: Documentul electronic prin care cumpărătorul solicită achiziționarea produselor

3. Plasarea Comenzilor

Comenzile pot fi plasate prin intermediul site-ului nostru 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă, în cazul în care:

• Produsele nu mai sunt disponibile în stoc
• Există erori de preț pe site
• Informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte

4. Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

Metodele de plată acceptate sunt: plata ramburs la livrare.

5. Livrare

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul de livrare este de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și zona de livrare.

Costurile de livrare vor fi afișate în procesul de finalizare a comenzii.

6. Dreptul de Retragere

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi necesar să justificați decizia.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați printr-o declarație neechivocă (de exemplu, scrisoare trimisă prin poștă sau email) despre decizia dumneavoastră.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nefolosite și în aceeași stare în care au fost primite.

7. Garanție și Reclamații

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. În cazul în care primiți un produs defect sau care nu corespunde descrierii, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea coletului.

8. Protecția Datelor Personale

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor noastre. Nu vom partaja datele dumneavoastră cu terți, cu excepția partenerilor de livrare.

Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor personale conform GDPR.

9. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (imagini, texte, logo-uri, design) sunt proprietatea CarpForge Baits și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea lor fără acordul nostru scris este interzisă.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la:

• Email: contact@carpforge.ro
• Telefon: +40 724 355 320

11. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.